AVISO DE PRIVACIDAD - GESTORYPRO

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE GestoryPro, operado comercialmente por LUDDYVINA ARIZBET TORRES PEREA (en adelante "El Responsable"), con domicilio fiscal ubicado en CALLE PRIVADA ASTURIAS 27, INT PRINCIPAL, COLONIA LAS FUENTES, SALVADOR ALVARADO, SINALOA, CÓDIGO POSTAL: 81479 es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales de las Agencias ("El Cliente") y, a través de ellos, de sus usuarios finales:

Datos de Identificación: Nombre completo, Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial.

Datos de Contacto: Teléfono celular, correo electrónico, domicilio.

Datos Patrimoniales: Información fiscal y métodos de pago (procesados de forma segura y encriptada a través de pasarelas de pago y facturación certificadas).

Datos Sensibles, Biométricos (Voz) y Documentales: Audios de voz recopilados a través de nuestros simuladores de Inteligencia Artificial (Zero-Forms y GestoryCoach), así como imágenes de documentos (pasaportes, comprobantes, etc.) procesados a través de nuestro módulo GestoryVision (OCR) proporcionados por usted o sus clientes finales para la gestión de trámites.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Primarias:

Provisión de la infraestructura de software (SaaS) y herramientas B2B2C para la gestión de despachos de trámites de visas e inmigración.

Procesamiento automatizado de documentos mediante Inteligencia Artificial (Extracción OCR).

Procesamiento de interacciones de voz en tiempo real para la recopilación de datos y simulación consular.

Facturación, cobranza y gestión de la suscripción anual.

Secundarias:

Envío de actualizaciones del sistema, mejoras y noticias relevantes de la plataforma.

Prospección comercial y estadística interna para la mejora de los algoritmos de IA.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS Le informamos que sus datos personales (y los de sus usuarios finales) son procesados y compartidos dentro y fuera del país con los siguientes proveedores tecnológicos, estrictamente para la operación del sistema:

Proveedores de Infraestructura en la Nube (Cloud): Para el alojamiento web, bases de datos en tiempo real y almacenamiento seguro (bóvedas de seguridad) de los archivos.

Proveedores de Inteligencia Artificial (IA): Para el procesamiento de lenguaje natural, visión artificial (lectura de documentos) y síntesis/reconocimiento de voz en tiempo real.

Proveedores de Automatización y Orquestación: Para la integración, transmisión y cruce de datos automatizado entre los diferentes módulos del sistema.

Pasarelas de Pago y Proveedores de Facturación: Para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta y la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).

Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted consiente la transferencia de datos estrictamente necesaria para la ejecución técnica del servicio.

5. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y RESPONSABILIDAD B2B2C

Procesamiento de Voz y Documentos: GestoryPro utiliza motores de IA para transcribir audios y extraer texto de imágenes. Los audios recopilados mediante "Magic Links" son procesados efímeramente para extraer la información requerida (ej. Formulario DS-160) o simular una entrevista.

Responsabilidad de la Agencia: Al operar bajo un modelo de Marca Blanca (B2B2C), "El Cliente" (La Agencia) actúa como el responsable directo frente a sus usuarios finales. Es obligación estricta de La Agencia obtener el consentimiento expreso de sus clientes finales para que sus datos, documentos y voz sean procesados a través de la infraestructura tecnológica de GestoryPro.

6. DERECHOS ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: [email protected].

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web: https://gestorypro.com.

Última actualización: 9 de Marzo de 2026.